En Dragonyxotum, nuestra prioridad es promover un ecosistema de entretenimiento de juego que sea seguro y ético para cada uno de nuestros participantes. El propósito de esta declaración es resguardar a los usuarios, evitar el desarrollo de comportamientos de juego problemáticos, salvaguardar a los menores de edad y asegurar una experiencia de juego equitativa y diáfana. Nuestra dedicación a estas directrices subraya nuestro estricto cumplimiento de la legislación y normativas españolas en vigor.
Salvaguarda de Usuarios en Situación de Vulnerabilidad
Reconocemos que ciertos individuos podrían requerir apoyo adicional para gestionar sus patrones de juego. En consecuencia, proporcionamos mecanismos como la fijación de límites de duración por sesión y la posibilidad de autoexcluirse. Es imperativo que cualquier participante que perciba que el juego impacta de forma perjudicial su bienestar personal o su situación económica, solicite asistencia sin dilación.
Estrategias para la Prevención del Juego Problemático
Mantenemos alianzas con entidades expertas en brindar soporte a quienes enfrentan desafíos con el juego, incluyendo referentes como GamCare y BeGambleAware. Adicionalmente, ponemos a disposición de nuestros usuarios materiales informativos y didácticos con el fin de que comprendan los peligros asociados al juego compulsivo y puedan tomar decisiones fundamentadas.
Defensa de los Derechos de los Menores
En Dragonyxotum, la participación en actividades de juego está estrictamente reservada para individuos que hayan alcanzado la mayoría de edad, es decir, 18 años o más. Implementamos sistemas de verificación de edad de última generación para garantizar que ninguna persona menor de edad pueda acceder a nuestra plataforma. Aconsejamos encarecidamente a los tutores y padres supervisar la navegación online de sus hijos y, si lo consideran oportuno, activar programas de control parental.
Equidad en el Juego y Claridad Operacional
Garantizamos que todas las interacciones y juegos disponibles en nuestro entorno digital operen bajo principios de equidad y total transparencia. Empleamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados para certificar la imparcialidad de los resultados en cada uno de los juegos. Asimismo, ofrecemos información detallada y comprensible sobre las normativas y las posibilidades de éxito inherentes a cada propuesta lúdica.
Disponibilidad de Asistencia
Reconocemos la trascendencia de brindar respaldo a quienes lo precisen. Por ello, mantenemos una estrecha colaboración con entidades dedicadas al fomento del juego responsable, tales como Gambling Therapy y otras instituciones de relevancia en el territorio español. Proporcionamos a nuestros usuarios los datos de contacto y los medios para comunicarse con estas organizaciones de apoyo.
Juego Basado en Divisas Virtuales
Cabe señalar que en Dragonyxotum, todas las dinámicas de juego se desarrollan exclusivamente utilizando una moneda virtual interna, sin la intervención de dinero fiduciario. El propósito primordial de esta disposición es establecer un ambiente lúdico desprovisto de riesgos monetarios directos, ofreciendo a nuestros participantes la certeza de que no se efectúan operaciones con capital real.
Fecha de Actualización
La presente política fue revisada y actualizada por última vez en la fecha: 14/10/2025.